会昌润泉客户服务部抄表员凌菊凤
日期:2017-04-21

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  2004年,凌菊凤进入供水行业,成为会昌润泉供水有限公司的一名抄表员。从此,查电表读数、抄表、录入、催费、派单……这是凌菊凤每天不断重复的工作程序,无论节假日,或是刮风下雨,她都坚持上门抄表,然后核查未缴费用户,并上门派发催费通知。十多年以来,在抄表员这个平凡的岗位上,她奉献了青春,磨练了意志,逐渐成长为抄表工作的尖兵,无论是抄表还是为用户解决用水纠纷难题,每一样工作她都走在最前列,多次被公司评为先进工作者。

  从字面上看,抄表、催费看似简单,事实上,背后的辛酸却鲜为人知。目前,负责4050户抄表工作。由于户数多、室内表就有600多户,需要抄表员一户户的敲门入户抄表,经常被用户嫌烦或者是吃闭门羹,因此工作起来十分辛苦。2004年,凌菊凤进入供水行业,成为会昌润泉供水有限公司的一名抄表员。从此,查电表读数、抄表、录入、催费、派单……这是凌菊凤每天不断重复的工作程序,无论节假日,或是刮风下雨,她都坚持上门抄表,然后核查未缴费用户,并上门派发催费通知。十多年以来,在抄表员这个平凡的岗位上,她奉献了青春,磨练了意志,逐渐成长为抄表工作的尖兵,无论是抄表还是为用户解决用水纠纷难题,每一样工作她都走在最前列,多次被公司评为先进工作者。

  在每天的抄表工作中,凌菊凤都会耐心的回答着用户提出的各种问题,每天都要接待很多的用户,她总是百问不厌的用心解答,直到用户满意为止。在各种中,她不断的更新思路,不断的追求改革和务实,不断的丰富知识和技巧,不断的掌握工作方法和积累经验。在自己平凡岗位上作出应有的贡献。

  凌菊凤除了是一位抄表员,还是一位普通的中年妇女,在这个岗位上,她拿着她的抄笔机,挨家串户,砍青轰狗,时而翻井掀盖,时而助人为乐,一干就是十余载,用艰辛和真诚书写着“开拓创新、锐意进取、服务至上”的精神。

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